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你好，欢迎来到「阳台四季菜园指南」。我们是一支不大的编辑团队，2019 年在北京成立，几年下来只专注做一件事：把阳台种菜讲清楚——几平米的阳台、几个花盆，怎么把番茄、生菜、小葱、辣椒一年四季轮着种出来。如果你在种菜时卡住了，或者对我们的文章有话想说，欢迎写信给我们。
联系方式与回复时间
目前我们对外只开放邮箱联系，没有电话客服，也没有线下接待。所有来信都由编辑本人阅读和回复，不经过自动筛选，所以回复会慢一点，但每一封都会有人看完。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 联系邮箱 | hello@nanrencaonvrenwangzhan.cn |
| 服务时间 | 周一至周五 9:00-18:00 |
| 回复时间 | 一般 1-3 个工作日 |
| 所在地 | 北京市 |
两点小提醒：周末和法定节假日收到的邮件，会从下一个工作日开始处理，时间会顺延；如果你的问题比较急，比如刚移栽的菜苗突然打蔫、叶子大面积发黄，可以在标题最前面写「急」加上关键词，我们会优先翻出来看。
常见咨询类型
为了让你少等一轮，下面几类事情请按对应方式写，信息给得越具体，我们回得越有用。
内容纠错与事实核查
发现文章里的错别字、数据过时、步骤写反了，或者你对某个说法有疑问，都请直接指出。写清楚三件事就够了：文章标题或链接、具体哪一句有问题、你的依据（自己的种植结果、官方资料、种子包装说明都可以）。核实后我们会修改，并在文末标注更正。
种植问题求助
来信时尽量说清楚：所在城市、阳台朝向和每天大概几小时光照、现在是什么季节、种的是什么品种、遇到的具体现象、你已经做过哪些操作。能用文字描述的照片细节越多越好，比如叶子是边缘干还是整片发黄、土面有没有小飞虫。条件越全，我们越能给出靠谱的判断。
合作与商务
包括内容授权、专栏共建、种子与园艺用品的测评合作等。请写明你的机构或公司名称、想合作的具体形式、大致时间安排。我们不接受与成人内容、博彩、借贷相关的推广，这类来信就不必发了。
投稿与经验分享
我们非常欢迎读者投稿。建议 800 字以上原创，配合过程照片更好，比如播种、间苗、第一次采收的对比。请注明是否已在别处发表过。稿件一经采用会署名，具体稿酬或合作方式在邮件里单独沟通。投稿即视为同意我们在站内及关联渠道发布，若你希望只发在站内，请在信中写明。
隐私保护说明
我们收信之后，你的邮箱地址和邮件内容只用来回复你这一件事，不会卖给第三方，也不会拿去做群发广告。除非你明确同意，我们不会把来信内容、阳台照片、种植记录公开发布。
- 我们不会要求你提供身份证、银行卡等敏感信息；
- 我们不会以任何理由向你索要费用或验证码；
- 稿件里出现的小区名、门牌号、家人姓名，发布前我们会做模糊处理；
- 邮件会保留一段时间便于跟进同一话题，之后按需要清理。
也提醒一句：任何以「阳台四季菜园指南」名义向你收钱、要验证码、让你点陌生链接的，都不是我们。我们只会从这个邮箱发信——hello@nanrencaonvrenwangzhan.cn。
读者反馈通道
除了邮件，每篇文章下方的留言区也是我们每天都会看的地方。留言不用写得正式，一两句话就行。我们每周整理一次留言，把大家问得最多的问题做成新的选题。
- 读到有用的方法，告诉我们你试了之后的结果，成功的失败的都值得记一笔；
- 发现错别字、失效的购买渠道或过时的节气建议，直接留言指出；
- 想看什么主题，比如冬季封闭阳台怎么通风、朝北阳台能种什么，尽管点名；
- 自家阳台收成了想晒图，欢迎发来，我们会挑一些整理成读者菜园合集。
种菜这件事，急不来，但也不必一个人摸索。你的每一次提问和反馈，最后都会变成别人阳台上的那把小葱、那颗番茄。期待收到你的来信。